Rating 4,85/5 dari 118 Juta Ulasan, Brand Digital Terbaik Kuasai Pasar E-Commerce

JAKARTA, Bisnistoday – Belanja online telah merajai gaya hidup masyarakat Indonesia dengan pertumbuhan e-commerce yang mencapai ratusan juta transaksi tahunan. Di tengah persaingan sengit di marketplace, hanya brand dengan strategi digital unggul yang mampu merebut hati konsumen setia.

Terkait hal itu, Infobrand berkolaborasi dengan TRAS N CO Indonesia kembali menggelar Brand Choice Award 2025. Ajang penghargaan ini memberikan apresiasi terhadap brand nasional dan internasional yang mendominasi penjualan melalui platform digital di Indonesia.

Susilowati Ningsih, CEO Infobrand, menekankan bahwa ajang penghargaan ini merupakan pengakuan bergengsi untuk keberhasilan brand membangun kepercayaan konsumen.

“Brand Choice Award merupakan program apresiasi dan pengakuan bergengsi yang diberikan Infobrand bekerjasama dengan TRAS N CO Indonesia, kepada brand-brand nasional dan internasional yang memasarkan produknya melalui marketplace di Indonesia, dan telah berhasil menjadi pilihan konsumen Indonesia,” ujar Susilowati Ningsih dalam keterangannya, Kamis (6/11/2025).

Tujuan utama penghargaan ini adalah meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap brand pilihan di e-commerce. Selain itu, inisiatif ini mendorong pelaku usaha untuk mengoptimalkan channel digital guna memacu pertumbuhan penjualan berkelanjutan.

“Perlu diketahui, Brand Choice Award 2025 kali ini merupakan penyelenggaraan ke-15. Membuktikan penghargaan ini diterima oleh brand-brand di Indonesia, karena logo yang digunakan mampu menambah kepercayaan konsumen, dalam memilih sebuah brand, yang akhirnya mampu meningkatkan penjualan di marketplace,” tambah Susilowati Ningsih, menyoroti dampak logo award terhadap loyalitas pembeli.

Tri Raharjo, CEO TRAS N CO Indonesia, mengungkap bahwa adaptasi dan inovasi menjadi kunci bertahan di era digital yang kompetitif. Dari analisis mendalam, pengalaman belanja superior justru menjadi penentu utama retensi pelanggan di tengah banjir opsi online.

“Semakin mudah konsumen membandingkan kualitas, harga, dan ulasan antar brand, semakin penting bagi pelaku e-commerce untuk memberikan pengalaman belanja yang unggul, baik di sisi tampilan toko, pelayanan, maupun interaksi digital,” jelas Tri Raharj.

Riset Brand Choice Index 2025 oleh TRAS N CO menggunakan tiga parameter inti: Digital Brand Awareness, Digital Consumer Reviews & Rating, serta Digital Consumer Choice. Metodologi ini memastikan hanya brand dengan performa digital teratas yang layak diapresiasi di ajang 2025.(E2-DANU)