JAKARTA, Bisnistoday – Kereta Compartment Suite mencatat volume pelanggan tertinggi sepanjang Januari–Juli 2026. Pada Juli 2026, layanan dengan ruang perjalanan privat tersebut melayani 5.712 pelanggan, meningkat 10,21% dibanding Juni sebanyak 5.183 pelanggan.
Pertumbuhan angkutan per Juli melanjutkan tren peningkatan penggunaan Kereta Compartment Suite dalam beberapa bulan terakhir. Secara kumulatif, sepanjang Januari–Juli 2026 layanan ini telah melayani 31.835 pelanggan, tumbuh 51,47% dibanding periode yang sama tahun 2025 sebanyak 21.017 pelanggan.
Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba mengatakan pertumbuhan tersebut memperlihatkan semakin beragamnya preferensi pelanggan dalam menentukan pengalaman perjalanan dengan kereta api.
“Setiap pelanggan memiliki kebutuhan perjalanan yang berbeda. Ada yang mempertimbangkan efisiensi, kenyamanan, hingga privasi. Perkembangan Kereta Compartment Suite menunjukkan bahwa pilihan pengalaman perjalanan yang lebih personal memiliki segmen pasar yang terus berkembang,” ujar Anne di Jakarta, Sabtu (22/8).
Volume pelanggan Kereta Compartment Suite pada 2026 tercatat sebanyak 4.241 pelanggan pada Januari, 3.987 pada Februari, 4.023 pada Maret, 4.019 pada April, 4.670 pada Mei, 5.183 pada Juni, dan 5.712 pelanggan pada Juli.
Dibanding Januari 2026, volume pelanggan pada Juli meningkat sekitar 34,69%. Kenaikan semakin terlihat sejak Mei, kemudian berlanjut pada Juni dan mencapai titik tertinggi pada Juli.
Anne menambahkan, perkembangan tersebut menjadi salah satu indikator bagi KAI dalam membaca dinamika kebutuhan pelanggan dan mengembangkan diferensiasi produk secara terukur.
“Kereta api melayani spektrum perjalanan yang semakin luas, baik dari sisi tujuan maupun preferensi pelanggan. KAI akan terus membaca kebutuhan tersebut sebagai bagian dari pengembangan layanan, dengan keselamatan dan kualitas pelayanan tetap menjadi prioritas,” tutur Anne.//
