JAKARTA, Bisnistoday – Bank Sahabat Sampoerna (BSS) resmi memperkenalkan wajah terbaru aplikasi Sampoerna Mobile Banking (SMB). Pembaruan ini menghadirkan desain yang lebih modern, perpindahan antar menu yang intuitif, serta pengalaman transaksi digital yang lebih nyaman bagi seluruh pengguna.
“Pada versi terbaru, SMB menghadirkan desain UI/UX yang lebih modern serta navigasi yang lebih ringkas. Terdapat fitur unggulan seperti pembukaan deposito online, pilihan template berbagi bukti transaksi, serta beragam promo biaya transaksi. Peningkatan sistem keamanan juga terus lakukan untuk memastikan transaksi yang lebih aman dan andal bagi seluruh pengguna,” ujar Henky Suryaputra, Direktur Finance & Business Planning.
Transformasi tampilan SMB ini juga didorong oleh perubahan perilaku nasabah yang semakin digital-first. Menurut laporan McKinsey Global Banking Review tahun 2023, lebih dari 70% interaksi perbankan kini terjadi melalui kanal digital, dengan mobile banking sebagai touchpoint utama. Hal ini menegaskan bahwa kualitas pengalaman pengguna pada aplikasi menjadi faktor kunci dalam meningkatkan frekuensi transaksi dan loyalitas Nasabah.
Menanggapi tren tersebut, BSS juga terus memperkuat pengembangan fitur pada aplikasi SMB. “Kami menghadirkan tampilan baru SMB yang lebih segar agar aplikasi semakin nyaman dan mudah digunakan oleh seluruh segmen nasabah. Fitur ini lebih praktis dan responsif, serta pengguna dapat mengatur shortcut fitur sesuai kebutuhan sehingga pengalaman penggunaan menjadi lebih personal dan fleksibel,” ujar Oktavia Laksmi Wardani, Lending, Fintech Product & Partnership Division Head.
Candida Ayu Merisca, Funding & Bancassurance Business Development Group Head, juga menambahkan, “Dengan peluncuran versi terbaru ini, diharapkan SMB mampu menjadi solusi transaksi sehari-hari dengan berbagai manfaat seperti suku bunga kompetitif, kesempatan mengikuti program undian berhadiah, dan biaya transaksi yang lebih terjangkau.”//
