BANDUNG, Bisnistoday – Setiap hari, warga di kawasan Holis datang silih berganti ke agen BRILink milik Husna. Mereka memanfaatkan berbagai layanan transaksi mulai dari transfer, pembayaran tagihan, hingga tarik tunai tanpa harus pergi ke ATM atau kantor cabang bank.
Husna memulai usahanya sebagai agen BRILink pada 2018. Keputusan tersebut dilandasi keinginan untuk menghadirkan layanan keuangan yang lebih dekat dan mudah dijangkau oleh masyarakat sekitar.
Seiring waktu, keberadaan agen BRILink memberikan dampak nyata bagi warga. Kemudahan akses transaksi terutama dirasakan oleh kelompok lanjut usia yang kerap mengalami kesulitan menjangkau fasilitas perbankan yang lokasinya cukup jauh.
Banyak warga yang sebelumnya harus meluangkan waktu khusus untuk pergi ke ATM atau kantor cabang kini dapat melakukan transaksi di lingkungan tempat tinggal mereka. Kehadiran agen BRILink membantu masyarakat menghemat waktu dan tenaga dalam memenuhi kebutuhan keuangan sehari-hari.
“Perubahannya banyak, jadi mempermudah, ada yang tadinya jauh mau ke ATM sekarang menjadi dekat. Apalagi untuk lansia kan, banyak lansia yang males jauh-jauh ke ATM atau ke kantor cabang, bisa langsung ke agen BRILink,” ujar Husna.
Menurutnya, manfaat utama yang dirasakan masyarakat adalah fleksibilitas layanan. Warga dapat melakukan transaksi dengan lebih cepat tanpa harus meninggalkan aktivitas atau pekerjaan dalam waktu lama.
“Eh membantu sih, sangat membantu. Iya, fleksibilitas sama hemat waktu,” katanya.
Husna mengaku kepuasan terbesar selama menjalankan usaha tersebut adalah ketika melihat masyarakat merasa terbantu. Baginya, hubungan yang terjalin dengan pelanggan tidak hanya sebatas transaksi, tetapi juga bentuk kepedulian terhadap kebutuhan warga sekitar.
“Pengalamannya paling bisa ini sih, mempermudah aja masyarakat. Masyarakat senang, saya juga ikut senang,” lanjutnya.
Ke depan, Husna berharap agen BRILink dapat terus memberikan manfaat bagi masyarakat dan menjadi solusi praktis untuk berbagai kebutuhan transaksi keuangan.
“Harapannya sih mudah-mudahan bisa membantu masyarakat. Terus bisa mempermudah lingkungan sekitar, biar tidak terlalu ribet,” tutupnya.
Sementara itu, manfaat kehadiran agen BRILink juga dirasakan oleh Eki Fitria, warga sekitar Bandung. Ia mengaku layanan tersebut sangat membantu keluarganya, terutama sang ibu yang kini tidak perlu lagi pergi jauh ke kantor bank untuk melakukan transaksi.
“Sangat membantu, apalagi ibu saya sudah tidak perlu jauh-jauh ke bank kalau ada keperluan transaksi. Tinggal datang ke agen BRILink yang dekat rumah, jadi lebih praktis dan hemat waktu,” ujar Eki.E2
