PALEMBANG, Bisnistoday – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2025, PLN Icon Plus melalui ICONNET menggelar program apresiasi pelanggan bertajuk Traktir Makan Serentak yang berlangsung di lima provinsi wilayah kerja PLN Icon Plus SBU Regional Sumatera Bagian Selatan (Sumbagsel). Kegiatan ini digelar di Sumatera Selatan, Bengkulu, Bangka Belitung, Lampung, dan Jambi.
Program ini tidak hanya menjadi bentuk terima kasih kepada pelanggan setia ICONNET, tetapi juga menjadi ajang memperkuat hubungan dengan masyarakat melalui berbagai kegiatan, seperti open booth, door to door selling, hingga pembagian makanan gratis di cluster pelanggan.
General Manager PLN Icon Plus SBU Regional Sumbagsel, Iwan Sofyansory, menegaskan bahwa ICONNET berkomitmen untuk selalu hadir dekat dengan pelanggan sekaligus mendorong pertumbuhan ekonomi lokal.
“Melalui ICONNET, kami tidak hanya menghadirkan internet cepat, stabil, dan tanpa batas kuota, tetapi juga ingin selalu dekat dengan pelanggan serta mendorong UMKM lokal agar dapat berkembang bersama. Inilah bentuk sinergi digital dan sosial yang menjadi komitmen kami,” ujar Iwan Sofyansory.
Selain memanjakan pelanggan, ICONNET juga memberikan dukungan nyata kepada pelaku UMKM dengan melakukan branding pada gerobak dorong milik penjual makanan. Harapannya, langkah ini dapat meningkatkan visibilitas usaha kecil sekaligus memperkuat sinergi positif antara layanan digital dan pemberdayaan masyarakat.
Kegiatan apresiasi ini juga menjadi momentum strategis untuk memperkuat engagement dengan pelanggan di tingkat komunitas, di mana ICONNET ingin menunjukkan bahwa layanan internet bukan sekadar infrastruktur, tetapi bagian dari kehidupan sosial yang mendukung produktivitas, kebersamaan, dan keberlanjutan./
