BANDUNG, Bisnistoday – Kebutuhan layanan keuangan masyarakat kini tidak selalu harus dipenuhi dengan mendatangi kantor bank. Di kawasan Ciumbuleuit, Kota Bandung, berbagai transaksi perbankan dapat dilakukan lebih dekat melalui agen BRILink yang hadir di tengah lingkungan warga.
Keberadaan agen BRILink menjadi alternatif bagi masyarakat yang membutuhkan akses layanan keuangan secara cepat dan praktis. Mulai dari tarik tunai, transfer uang, pembayaran tagihan, hingga pencairan bantuan sosial dapat dilakukan tanpa harus pergi ke kantor bank atau mencari ATM yang lokasinya lebih jauh.
Syifa Kiromah, petugas agen BRILink di Ciumbuleuit, melihat langsung manfaat yang dirasakan warga sejak layanan tersebut hadir. Menurutnya, masyarakat kini tidak perlu lagi menempuh perjalanan jauh untuk mengakses layanan perbankan.
“Kita itu membantu masyarakat juga. Sebelum ada BRILink, warga harus jauh-jauh ke bank atau ATM. Kalau ada BRILink jadi lebih mempermudah warga,” ujar Syifa.
Kemudahan tersebut membuat masyarakat lebih leluasa mengatur waktu saat bertransaksi. Berbagai kebutuhan keuangan dapat diselesaikan tanpa harus meninggalkan aktivitas utama terlalu lama.
Permudah Akses Keuangan Warga
Syifa menilai agen BRILink berperan penting dalam memperluas akses layanan keuangan sekaligus mendukung aktivitas ekonomi masyarakat sehari-hari, termasuk bagi pelaku usaha kecil yang membutuhkan layanan transaksi secara rutin.
“Kalau menurut saya BRILink penting karena lokasinya dekat. Orang yang biasanya tidak bisa tarik tunai di ATM juga bisa melakukan penarikan di BRILink,” katanya.
Manfaat keberadaan agen BRILink juga terlihat jelas saat proses pencairan bantuan sosial berlangsung. Pada momen tersebut, banyak warga datang untuk mengambil dana bantuan yang menjadi hak mereka.
Situasi itu menjadi salah satu pengalaman paling berkesan bagi Syifa selama bekerja sebagai agen BRILink. Ia melihat secara langsung bagaimana layanan tersebut membantu masyarakat memenuhi kebutuhan keuangannya.
“Pengalaman yang paling berkesan itu saat ada penarikan bansos. Biasanya ramai dan masyarakat sangat terbantu,” ungkapnya.
Meski terlihat sederhana, pekerjaan sebagai agen BRILink membutuhkan ketelitian dan fokus tinggi. Kesalahan sekecil apa pun dalam transaksi dapat menimbulkan konsekuensi yang tidak ringan.
“Tantangannya ada. Di sini memang santai, tapi harus tetap fokus. Kalau salah satu angka saja bisa fatal dan harus ada pertanggungjawaban,” ujar Syifa.
Untuk menghindari kesalahan, ia selalu mengedepankan ketelitian dalam setiap transaksi.
“Harus lebih teliti dan fokus. Kalau memang terjadi kesalahan, harus bertanggung jawab,” katanya.
Di tengah pesatnya perkembangan layanan keuangan digital, agen BRILink tetap memiliki fungsi penting bagi masyarakat. Kehadirannya menjadi jembatan yang mendekatkan layanan perbankan kepada warga yang membutuhkan akses cepat, mudah, dan nyaman.
Syifa berharap layanan tersebut dapat terus memberikan manfaat bagi lingkungan sekitar.
“Harapannya semoga bisa terus membantu masyarakat dan warga sekitar sini,” tuturnya.
Salah satu pelanggan BRILink, Joko, perantau asal Brebes yang sehari-hari berjualan gorengan, mengaku rutin memanfaatkan layanan tersebut untuk mengirim uang ke kampung halaman.
“Biasanya saya kirim uang ke kampung lewat BRILink. Di sini jauh dari ATM, jadi kalau pegang uang tunai biasanya langsung kirim lewat BRILink,” kata Joko.
Menurutnya, keberadaan agen BRILink sangat membantu karena menghemat waktu dan memudahkan akses layanan keuangan.
‘Karena jauh dari ATM atau bank, BRILink sangat membantu kalau saya mau kirim uang,” ujarnya.
Sementara itu, Regional CEO BRI Region 9 Bandung, Dewi Hestiningrum, mengatakan bahwa peran agen BRILink di wilayah perkotaan mengalami transformasi yang signifikan.
Jika selama ini BRILink identik dengan daerah pedesaan, di kawasan urban seperti Bandung agen BRILink justru mengisi kebutuhan transaksi masyarakat di titik-titik strategis.
“Di wilayah urban seperti Bandung, Agen BRILink hadir di kawasan padat penduduk, sentra perdagangan, pasar tradisional, hingga area sekitar pabrik untuk memfasilitasi transaksi cepat tanpa antrean bagi pekerja dan pedagang kecil,” ujar Dewi.
Menurutnya, keberadaan agen BRILink kini telah menjadi bagian penting dari ekosistem keuangan perkotaan. Saat ini terdapat sekitar 13 ribu agen BRILink yang tersebar di Kota Bandung dan siap melayani kebutuhan transaksi masyarakat kapan saja.
“Ini membuktikan bahwa BRILink bukan sekadar solusi untuk wilayah rural, tetapi juga telah menjadi bagian integral dari ekosistem keuangan urban modern,” katanya.E2
