JAKARTA, Bisnistoday – Bumbee Collection, merek yang dikenal dengan beragam produk perlengkapan ibu dan anak, meraih pengakuan atas kesuksesannya di pasar Indonesia. Terbaru, mereka dianugerahi penghargaan Brand Choice Award 2025 untuk kategori Selimut Bayi, sebuah pencapaian yang didukung oleh data penjualan dan kepuasan pelanggan yang signifikan.
Keterpilihan Bumbee Collection sebagai penerima penghargaan ini didasarkan pada kinerja penjualan yang luar biasa di dua platform marketplace terkemuka. Tercatat lebih dari 160 ribu transaksi penjualan selimut bayi berhasil dibukukan, disertai dengan lebih dari 50 ribu ulasan positif dengan rata-rata rating 4,8.
Perdana Mahartika, pemilik Bumbee Collection di bawah naungan PT Perdana Sukses Makmur, menjelaskan faktor utama di balik keberhasilan mereknya.
“Kekuatan utama dari brand Bumbee terletak pada konsistensi kami dalam menghadirkan produk perlengkapan bayi yang fungsional, nyaman, dan memiliki harga yang terjangkau bagi konsumen,” ungkap Perdana, dalam keterangannya, Rabu (28/5/2025).
Lebih lanjut, Perdana Mahartika menekankan pentingnya mendengarkan kebutuhan konsumen dalam mengembangkan produk. “Hal ini kami lakukan dengan terus memantau dan memahami kebutuhan para ibu, kemudian menjawabnya melalui inovasi produk yang relevan dengan gaya hidup modern saat ini,” tambahnya.
Kehadiran Bumbee Collection di berbagai platform marketplace menjadi saluran penjualan utama yang efektif dalam menjangkau target konsumen, terutama ibu muda yang aktif berbelanja secara daring. Citra merek yang positif dibangun melalui tampilan toko yang profesional, deskripsi produk yang informatif, serta responsivitas dalam pelayanan pelanggan.
Menurut Tika, sapaan akrab Perdana Mahartika, fokus pada pengalaman pelanggan menjadi kunci penting. “Kami sangat memperhatikan customer experience, mulai dari proses transaksi yang mudah, kecepatan pengiriman, keramahan pelayanan, hingga berbagai program seperti bundling dan diskon untuk pelanggan setia,” jelasnya.
Selain itu, Bumbee Collection juga aktif membangun kedekatan dengan konsumen melalui konten-konten digital yang relevan. “Bagi Bumbee, konten dan interaksi digital adalah bagian penting dari komunikasi kami dengan konsumen,” kata Tika.
“Ulasan jujur dari pelanggan membangun kepercayaan, sementara konten membantu kami memberikan edukasi, hiburan, dan inspirasi,” imbuhnya.
